丰巢

丰巢可以直接通过快递柜完成寄件和取件服务，通过app查询任何相关信息和服务，可以随时查看包裹的状态、随时随地搜索附近的丰巢柜机，为开放平台链接物流企业、物业、快递员和消费者，提供贴心的快递管家服务，随时在楼下等候

丰巢官网

https://www.fcbox.com/

丰巢怎么实名认证

1，下载并安装丰巢，完成后打开软件

2，进入到我的界面，点击左上角头像选项

3，然后选择实名认证的选项点击

4，输入姓名和身份证号，点击下一步并按照指引即可完成

丰巢如何开通会员

1、打开丰巢，进入首页后点击右下角我的选项

2、进入到我的界面后点击右上方的立即开通按钮

3、在会员中心界面选择服务后，点击立即开通选项进行下单支付

丰巢的常见问题

1、丰巢如何取消寄件？

未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件；

已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件；不在柜机前，拨打客服热线协助取消；订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。

已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。

2、丰巢如何在丰巢智能柜寄件？

寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件，运费可选择微信或者支付宝支付，投递成功后，单号通过微信消息推送。

3、丰巢快递员什么时候可以取件？

顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；

中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

如需催收，请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。

4、丰巢如何支付运费？

下单成功后，移步到柜机前，输入寄件码，使用微信或支付宝扫描二维码支付运费。

5、丰巢智能柜尺寸是多大？

小格口：45CM * 37CM * 8CM（长*宽*高），限重：1 KG；

中格口：45CM * 37CM * 19CM（长*宽*高），限重：3 KG；

大格口：45CM * 37CM * 29CM（长*宽*高），限重： 5 KG；

超出重量限制将无法收寄。

丰巢的特色特点

1.提供多家快递公司的比价服务，运费低至5元起。可以通过手机下单，随时前往丰巢柜寄快递，无需等待。

2.输入运单号及快递公司信息，随时随地查询包裹运输实况，掌握快递动态。

3.提供物品暂存服务，支持随存随取，支持临时存放和长期存放两种模式，1小时起存。

4.提供专业的洗衣洗鞋服务，顺丰专送包邮，专业干洗和水洗服务

丰巢的更新日志

v5.21.0版本

1、新增APP取件「一键开柜」：免扫码，不输取件码，APP可查看格口位置并开门取件

2、新增APP取件「一键开柜」，支持一次性支付多笔畅存费