更新时间:2024-12-06 17:14:51 / 版本号:6.13.0
类型:生活服务 / 语言:中文 / 大小:62.55M / 厂商:肯鼎行信息科技(上海)有限公司
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1.送餐时间怎么选?能预订吗?
在网上订餐服务时间内,当您输入或确认本次送餐地址后,系统将根据当前该区域的订单状况, 显示预估的最快送达时间(如30分钟),请以此为准;您也可预约当日稍晚时间送餐。如需隔日或提前多日预约订餐,请致电4008- 823- 823寻求帮助。
2.我订的餐什么时候能送过来?
我们承诺的最快送达时间,一般为您成功提交网上订单后起加30分钟左右(在提交订单前,系统将与您确认送餐时间),如遇恶劣天气,交通拥堵或送餐高峰,送餐时间略有增加,敬请谅解。
3.为什么我的送餐地址不在你们的送餐范围内?可能有以下原因:
您的送餐地址确实超出我们的送餐范围,造成无法送餐;
送餐地址输入有误,建议您:
尝试缩短或更改路名/小区名的关键字进行查询(例:将"虹桥路2号"改为"虹桥")
检查您输入的地址是否有以下错误:输入地址不全、输入内容里含空格、错别字等
我们的送餐范围有所变更,导致您的送餐地址确实超出我们的送餐范围,造成无法送餐;您可致电4008-823-823人工核查您的送餐地址是否在送餐范围内。
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